Disqober és la plataforma de pedidos darrere de la teva pròpia marca de restaurant.
Disqober ofereix als restaurants les superfícies de comanda que els clients esperen — web, mòbil, QR, quiosc, taula — sota la pròpia marca del restaurant, en un menú i flux de comandes compartit. Cada pla inclou les eines d'operació per al personal per rebre, dirigir i enviar cada comanda des d'un sol lloc. Els restaurants mantenen la marca, el marge i el client.
Sobre què es construeix Disqober
-
Els restaurants són propietaris de la marca
Cada superfície de comanda — web, mòbil, QR, quiosc, taula — funciona sota la pròpia marca i domini del restaurant. Els clients demanen al restaurant, no a un marketplace de Disqober.
-
Els restaurants són propietaris del marge
Dos nivells senzills per canal: Flex (una tarifa fixa més baixa més una petita comissió per comanda) o Top (una tarifa fixa més alta, 0% per comanda). Els restaurants escullen el nivell que s'adapta al volum de cada canal — sense comissions sorpresa, sense tarifes d'agregador.
-
El restaurant és propietari del client
Les dades dels clients, l'historial de comandes, el cicle de comandes repetides i la fidelització es mantenen dins de la marca del restaurant. Disqober és la plataforma darrere del canal — no revèn la relació amb el client.
-
Una sola plataforma, una sola operació
Les aplicacions web, mòbils, QR, quiosc i taula comparteixen el mateix menú, el mateix estat de comanda i els mateixos connectors de POS. Les eines per al personal (Work App, Control Center, Call Center, Rider App) vénen incloses en cada pla, no com a complements separats.
Què volem dir quan diem cadascuna d'aquestes coses
- Canal de pedidos amb marca pròpia
- Una superfície orientada al client (web, app mòbil, QR, quiosc, taula) que funciona sota la pròpia marca i domini del restaurant. El restaurant és qui té la relació amb el client, no Disqober ni un mercat de tercers.
- Motor de pedidos compartit
- Un menú, un carro, un pagament, un flux de pagament, una màquina d'estat de comanda — alimentant cada superfície de comanda de Disqober. La mateixa Web App i Mobile App comparteixen el mateix backend que QR, Kiosk i Taula.
- Flex vs Top
- Dos nivells de preus per aplicació de canal. Flex és una tarifa fixa mensual més baixa, més una comissió per comanda, dissenyada per a restaurants que estan començant amb el canal. Top és una tarifa fixa mensual més alta amb un 0% per comanda, dissenyada per a canals amb volum estable.
- Eines operatives
- Les apps per al personal incloses en cada pla de Disqober: Work App (bandeja de comandes), Control Center (tauler d'operacions), Call Center (comandes per telèfon) i Rider App (lliurament a casa). No es compren com a complements.
- Canales de delivery
- Mercats (Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo) i proveïdors de lliurament com a servei (Stuart, Shipday, altres) amb els quals Disqober s'integra. Disqober es connecta a aquests — Disqober no és un mercat en si mateix.
Llança els canals que els teus clients ja utilitzen.
Les apps web, mòbils, QR, de quiosc i de taula viuen en dies, no en mesos. El mateix menú, el mateix flux de comandes, la teva marca a l'exterior.