Disqober Call Center
Les comandes per telèfon en el mateix flux que qualsevol altre canal.
El teu equip atén trucades en un panell centrat en la velocitat: client identificat, autocompletar adreça i entrega instantània a la cuina.
Gestió eficient de trucades
Reconeixement d'identificació de trucades
Identifica automàticament els clients recurrents i carrega les seves dades
Base de dades de clients
Perfils complets dels clients amb preferències i al·lèrgies
Historial de comandes
Reordenació ràpida de compres anteriors
Gestió d'adreces
Validació d'adreces d'autocompleció i zones de lliurament
Entrada ràpida
Interfície simplificada per a una entrada ràpida de comandes
Programació de comandes
Accepta comandes per a futures dates de lliurament
Optimitzar les comandes del centre d'atenció telefònica
Reduir el temps de gestió de trucades
Eliminar els errors de transcripció de comandes
Millorar el servei al client
Augmentar la precisió de la comanda
Formar el personal més ràpidament
Seguiment del rendiment del centre d'atenció telefònica