Disqober és la infraestructura de comandes per a la marca pròpia del restaurant.

Què problema resolt Disqober

Els restaurants que venen digitalment acaben utilitzant una eina diferent per a cada canal: una eina de comandes web, un proveïdor d'aplicacions mòbils, un proveïdor de menús QR, un programari de quiosc, una aplicació de comandes a taula, un integrador de marketplace, una sincronització de POS, una capa de ruteig de lliurament, un processador de pagaments. Els menús es desplacen entre canals. Les comandes arriben en cinc pantalles. Els pagaments triguen una setmana. Disqober col·lapsa tot això en un motor de comandes únic més una capa operativa, així que cada canal comparteix el mateix menú, el mateix estat de comanda, el mateix traspàs a la cuina i la mateixa comptabilitat.

Què és i què no és Disqober

No és un marketplace de delivery

Glovo, Uber Eats, Just Eat i Deliveroo són agregadors que posseeixen el client i cobren una comissió per cada comanda. Disqober és la plataforma darrere dels canals de comanda propis del restaurant, així que el restaurant posseeix el client, la marca i el marge. Disqober es connecta als agregadors quan cal — però no és un d'ells.

No és un SaaS de comandes de un sol canal

Molts venedors venen un sol canal: una eina de comandes només per web, un menú només per QR, o un programari només per a quioscos. Disqober gestiona cada superfície orientada al client — web, mòbil, QR, quiosc, taula, personalitzada — amb un motor compartit, així que els menús, les comandes i els pagaments es mantenen coherents a través de cada canal.

No és un reemplaçament del POS

Disqober es connecta amb el POS que ja utilitza el restaurant (i amb els sistemes més comuns d'Espanya, Europa i globals). No substitueix el POS — es col·loca davant d'ell, normalitza les comandes de cada canal i les entrega netament a la cuina i a la caixa.

Més que un integrador de marketplaces

Un integrador de marketplace reenvia les comandes d'agregador al POS. Disqober fa això, i també gestiona els canals de marca propis del restaurant, les eines d'operació internes, el servei de lliurament intern i la reconciliació per unitat quan l'operador gestiona una xarxa de restaurants o marques.