Disqober ist die Bestell-Infrastruktur für die eigene Marke des Restaurants.
Markenbestellungen für Web, Mobil, QR, Kiosk und Tisch, die auf einem gemeinsamen Menü- und Bestell-Engine laufen. Fügen Sie die Betriebstools und Integrationen hinzu, die durch den ausgewählten Plan und den Rollout-Bereich erforderlich sind.
Qué problema resuelve Disqober
Restaurants, die digital verkaufen, können am Ende für jeden Kanal ein anderes Tool nutzen: Web, mobil, QR, Kiosk, Tisch, marketplaces, POS, Lieferung und Zahlungen. Menüs driftet, Bestellungen fragmentieren und die Abrechnung wird manuell. Disqober bringt die ausgewählten Kanäle auf eine einzige Bestellmaschine und Betriebsschicht, sodass ihr Menü, der Bestellstatus und die Übergabe verbunden bleiben.
Wie Disqober funktioniert
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1. Verbinden Sie das Menü und das POS
Ziehen Sie das Menü vom POS oder richten Sie es direkt in Disqober ein. Ordnen Sie Produkte, Modifikatoren, Preise, Zeitpläne und Verfügbarkeitsregeln einmal zu – sie gelten für jeden Kanal.
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2. Starten Sie die Bestellkanäle
Aktivieren Sie die für Ihre Marke ausgewählten Kanäle: Web App auf Ihrer Domain, Mobile App, QR App, Kiosk App, die gastseitige Table App oder Ihre eigene Kundenoberfläche, die auf der Ordering API basiert. Alle nutzen den gemeinsamen Bestellkern.
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3. Erhalten Sie jede Bestellung an einem Ort
Bestellungen von verbundenen Kanälen können in die Work App eingehen. Das Control Center verwaltet den Betriebszustand über die Standorte, das Call Center strukturiert Telefonbestellungen, und die Rider App unterstützt Ihr eigenes Liefersystem. Marketplace-Bestellungen fließen über kompatible Connectoren ein.
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4. Bezahlen, abwickeln, berichten
Online- und persönliche Zahlungsreferenzen können denselben Betriebsablauf nutzen. Die Abstimmung und Berichterstattung verwenden die von den ausgewählten Kanälen, Anbietern und der kommerziellen Konfiguration bereitgestellten Daten.
Was Disqober ist — und was nicht ist
- Kein Liefer-Marktplatz
- Glovo, Uber Eats, Just Eat und Deliveroo sind Aggregatoren, die den Kunden besitzen und eine Provision pro Bestellung erheben. Disqober ist die Plattform hinter den eigenen Bestellkanälen des Restaurants, sodass das Restaurant den Kunden, die Marke und die Marge besitzt. Disqober verbindet sich bei Bedarf mit den Aggregatoren – ist jedoch keiner von ihnen.
- Kein Single-Channel-Bestell-SaaS
- Viele Anbieter verkaufen nur einen Kanal: ein webbasiertes Bestellwerkzeug, ein QR-basiertes Menü oder eine Kiosk-Software. Disqober betreibt jede kundenorientierte Oberfläche — Web, mobil, QR, Kiosk, Tisch, individuell — auf einer gemeinsamen Engine, sodass Menüs, Bestellungen und Zahlungen über alle Kanäle hinweg konsistent bleiben.
- Kein Ersatz für das POS
- Disqober verbindet kompatible POS-Systeme aus dem veröffentlichten Integrationskatalog. Es muss das POS nicht ersetzen: unterstützte Bestellungen und Daten werden gemäß dem ausgewählten Connector und dem Betriebsumfang ausgetauscht.
- Mehr als ein Integrator für Marktplätze
- Ein Integrator von Marktplätzen konzentriert sich auf Bestellungen von Drittanbietern. Disqober bietet auch markenspezifische Bestelloberflächen, Betriebsmittel, Software für Ihre eigenen Fahrer und ausgewählte Berichtsfunktionen für das Restaurant oder den Rollout der Gruppe.
Hauptmodule
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Eigene Verkäufe — Ihre eigenen Bestellkanäle
- Web App
- Mobile App
- QR App
- Kiosk App
- Table App
- Ordering API
- Apps Integration
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Plattformverkäufe — Verbindungen zu Marketplaces
- Marketplaces Integration
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Lieferung — Software für Ihre Flotte und externe Anbieter
- Rider App — Verwaltung und native App für Ihre eigenen Kuriere
- Delivery Integration — kompatible Flotten-Software und Lieferdienste
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Operativa — Mitarbeiterorientierte Werkzeuge und POS-Übergabe
- Control Center
- Work App
- Call Center
- POS Integration
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Zahlungen — Kartenzahlungen online und in persona
- Online Payments
- In-Person Payments
- Verbinden Sie Ihren bestehenden Zahlungsanbieter.
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Hardware — mieten Sie unsere oder nutzen Sie Ihre
- Disqober Hardware — POS-Terminals, Kioske, Tablets, Küchendisplays und Drucker
- Verwenden Sie Ihre kompatible vorhandene Hardware.