Disqober é a infraestrutura de pedidos para a marca própria do restaurante.

Qué problema resuelve Disqober

Restaurantes que vendem digitalmente acabam usando uma ferramenta diferente para cada canal: uma ferramenta de pedidos pela web, um fornecedor de app móvel, um provedor de menu QR, um software de quiosque, um app de pedidos na mesa, um integrador de marketplace, uma sincronização de POS, uma camada de roteamento de entrega, um processador de pagamentos. Os menus ficam desatualizados entre os canais. Os pedidos chegam em cinco telas. As liquidações demoram uma semana. O Disqober junta tudo isso em um único motor de pedidos e uma única camada operacional, assim cada canal compartilha o mesmo menu, o mesmo estado do pedido, a mesma entrega na cozinha e a mesma contabilidade.

O que é — e o que não é — Disqober

Não é um marketplace de delivery

Glovo, Uber Eats, Just Eat e Deliveroo são agregadores que possuem o cliente e cobram uma comissão por pedido. A Disqober é a plataforma por trás dos canais de pedidos próprios do restaurante, então o restaurante possui o cliente, a marca e a margem. A Disqober se conecta aos agregadores quando necessário — mas não é um deles.

Não é um SaaS de pedidos de um único canal

Muitos fornecedores vendem um único canal: uma ferramenta de pedidos só para web, um menu só para QR, ou um software só para quiosque. A Disqober opera em todas as superfícies voltadas para o cliente — web, mobile, QR, quiosque, mesa, personalizada — em um único motor compartilhado, assim os menus, pedidos e pagamentos permanecem coerentes em todos os canais.

Não é um substituto do POS

A Disqober se conecta ao POS que o restaurante já usa (e aos sistemas espanhóis, europeus e globais mais comuns). Ela não substitui o POS — fica na frente dele, normaliza os pedidos de todos os canais e os entrega de forma limpa para a cozinha e o caixa.

Mais que um integrador de marketplaces

Um integrador de marketplace encaminha pedidos de agregadores para o POS. A Disqober faz isso, e também gerencia os canais próprios da marca do restaurante, as ferramentas operacionais internas, a entrega interna e a reconciliação por unidade quando o operador gerencia uma rede de restaurantes ou marcas.