Disqober é a infraestrutura de pedidos para a marca própria do restaurante.
Pedido com marca para web, mobile, QR, quiosque e mesa, rodando em um menu compartilhado e motor de pedidos. Adicione as ferramentas operacionais e integrações necessárias de acordo com o plano selecionado e o escopo de implementação.
Qué problema resuelve Disqober
Restaurantes que vendem digitalmente podem acabar usando uma ferramenta diferente para cada canal: web, mobile, QR, quiosque, mesa, marketplaces, POS, delivery e pagamentos. Os menus se descontrolam, os pedidos se fragmentam e a reconciliação se torna manual. O Disqober reúne os canais selecionados em um único motor de pedidos e camada operacional, para que o menu, o estado do pedido e a entrega permaneçam conectados.
Como funciona o Disqober
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1. Conecte o menu e o POS
Puxe o menu do POS ou configure diretamente no Disqober. Mapeie produtos, modificadores, preços, horários e regras de disponibilidade uma vez — elas se aplicam a todos os canais.
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2. Lance os canais de pedido
Ative os canais selecionados para sua marca: Web App no seu domínio, Mobile App, QR App, Kiosk App, o Table App voltado para o cliente ou sua própria interface de cliente construída sobre a Ordering API. Todos utilizam o mesmo núcleo de pedidos.
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3. Receba todos os pedidos em um só lugar
Os pedidos dos canais conectados podem entrar no Work App. O Control Center gerencia o estado operacional dos locais, o Call Center estrutura os pedidos telefônicos e o Rider App dá suporte ao seu próprio time de entrega. Os pedidos de marketplaces se incorporam ao fluxo através de conectores compatíveis.
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4. Pague, liquide, relate
Referências de pagamento online e presenciais podem se juntar ao mesmo fluxo operacional. A reconciliação e os relatórios usam os dados expostos pelos canais, provedores e configurações comerciais selecionadas.
O que é — e o que não é — Disqober
- Não é um marketplace de delivery
- Glovo, Uber Eats, Just Eat e Deliveroo são agregadores que possuem o cliente e cobram uma comissão por pedido. A Disqober é a plataforma por trás dos canais de pedidos próprios do restaurante, então o restaurante possui o cliente, a marca e a margem. A Disqober se conecta aos agregadores quando necessário — mas não é um deles.
- Não é um SaaS de pedidos de um único canal
- Muitos fornecedores vendem um único canal: uma ferramenta de pedidos só para web, um menu só para QR, ou um software só para quiosque. A Disqober opera em todas as superfícies voltadas para o cliente — web, mobile, QR, quiosque, mesa, personalizada — em um único motor compartilhado, assim os menus, pedidos e pagamentos permanecem coerentes em todos os canais.
- Não é um substituto do POS
- A Disqober conecta sistemas de POS compatíveis do catálogo de integrações publicado. Não precisa substituir o POS: os pedidos e dados suportados são trocados de acordo com o conector selecionado e o escopo de operação.
- Mais que um integrador de marketplaces
- Um integrador de marketplace se concentra em pedidos de terceiros. A Disqober também oferece superfícies de pedido com marca própria, ferramentas operacionais, software de entrega para os seus próprios entregadores e capacidades de relatórios selecionadas para o restaurante ou o lançamento do grupo.
Módulos principais
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Venda Própria — seus próprios canais de pedido
- Web App
- Mobile App
- QR App
- Kiosk App
- Table App
- Ordering API
- Apps Integration
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Vendas na plataforma — conexões com marketplaces
- Marketplaces Integration
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Entrega — software para sua frota e fornecedores externos
- Rider App — gestão e app nativa para seus próprios entregadores
- Integração de Delivery — software de frota e serviços de entrega compatíveis
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Operativa — ferramentas para a equipe e entrega do POS
- Control Center
- Work App
- Call Center
- POS Integration
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Pagamentos — pagamentos com cartão online e pessoalmente
- Online Payments
- In-Person Payments
- Conecte seu provedor de pagamentos atual
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Hardware — alugue o nosso ou use o seu
- Disqober Hardware — terminais POS, quiosques, tablets, displays de cozinha e impressoras
- Use seu hardware compatível que você já tem