一切运营商所需，按顺序呼叫。
识别客户，确认交付环境，并将准确的订单发送到与每个数字渠道相同的操作流程中。
- 01
来电识别
自动识别回头客并加载其详细信息
- 02
客户数据库
完善客户档案，包括偏好和过敏史
- 03
订单历史
从之前的购买记录快速重新订购。
- 04
地址管理
自动完成地址和配送区域验证
- 05
快速录入
简化的界面，方便快速下单
- 06
订单调度
接受未来交货时间的订单
电话订单不再是一个并行的过程。
通话依然是人性化的；订单变得结构化、可追踪，并为厨房做好准备。
- 通话期间可获取客户详细信息
- 呼叫与厨房之间的结构化交接
- 为运营商提供一个客户上下文
- 订单录入中的菜单和修改器选择
- 每个运营商都能享受一致的订单流程
- 呼叫中心活动可供审查