问题
Disqober解决了什么问题
数字化销售的餐厅可能会为每个渠道使用不同的工具:网页、移动端、QR、自助终端、桌面、市场、POS、配送和支付。菜单漂移,订单碎片化,核对变得手动。Disqober 将选定的渠道整合到一个订单引擎和操作层上,使他们的菜单、订单状态和交接保持连接。
如何运作
Cómo funciona Disqober
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1. 连接菜单和 POS
从POS中提取菜单或直接在Disqober中设置。一次性映射产品、修改项、价格、时间表和可用性规则——它们适用于每个渠道。
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2. 启动订购渠道
为您的品牌激活选定的渠道:您域名上的 Web App、Mobile App、QR App、Kiosk App、面向客人的 Table App,或基于 Ordering API 构建的自定义客户界面。每个渠道都使用共享的订单核心。
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3. 在一个地方接收每个订单
来自连接渠道的订单可以进入 Work App。Control Center 管理各个场所的运营状态,Call Center 组织电话订单,而 Rider App 支持您自己的配送团队。Marketplace 订单通过兼容的连接器加入流程。
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4. 支付、结算、报告
在线和面对面的支付参考可以加入相同的操作流程。对账和报告使用所选渠道、提供商和商业配置所暴露的数据。
分类
Disqober 是什么 — 以及不是什麼
- 不是一个外卖市场
- Glovo、Uber Eats、Just Eat 和 Deliveroo 是拥有客户并按订单收取佣金的聚合平台。Disqober 是餐厅自有订购渠道背后的平台,因此餐厅拥有客户、品牌和利润。Disqober 在需要时会与聚合平台连接——但它并不是其中之一。
- 不是单渠道订单SaaS
- 许多供应商只提供单一渠道:仅限于网页的订购工具、仅限于QR的菜单或仅限于自助终端的软件。而Disqober在一个共享引擎上运行每一个面向客户的界面——网页、移动端、QR、自助终端、桌面、定制——因此菜单、订单和支付在每个渠道之间保持一致。
- 不是 POS 替代品
- Disqober 连接来自已发布集成目录的兼容 POS 系统。它不必替代 POS:支持的订单和数据根据所选连接器和操作范围进行交换。
- 超越市场整合者
- 一个市场整合器专注于第三方订单。Disqober 还提供品牌化的订购界面、操作工具、为您自己的配送员提供的配送软件,以及为餐厅或集团推广选择的报告功能。
模块
主要模块
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自有销售 — 您自己的订购渠道
- Web App
- Mobile App
- QR App
- Kiosk App
- Table App
- Ordering API
- Apps Integration
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平台销售 — marketplace 连接
- Marketplaces Integration
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配送 — 您的车队和外部供应商的软件
- Rider App — 您自己的快递员管理和原生应用程序
- 配送集成 — 兼容的车队软件和配送服务
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操作 — 面向员工的工具和 POS 移交
- Control Center
- Work App
- Call Center
- POS Integration
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支付 — 在线和面对面的卡片支付
- Online Payments
- In-Person Payments
- 连接您现有的支付服务提供商
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硬件 — 租用我们的或使用您的
- Disqober 硬件 — POS 终端、 kiosks、 tablets、厨房显示器和打印机
- 使用您现有的兼容硬件