ديزكوبير هي منصة الطلبات خلف علامتك التجارية الخاصة بالمطعم.
ديزكوبير توفر للمطاعم واجهات الطلب التي يتوقعها العملاء — الويب، الهاتف المحمول، QR، الكشك، الطاولة — تحت علامة المطعم التجارية، على قائمة واحدة وتدفق طلبات مشترك. تتضمن كل خطة أدوات التشغيل الموجهة للموظفين لاستقبال وتوجيه وشحن كل طلب من مكان واحد. يحتفظ المطاعم بالعلامة التجارية، والهامش، والعميل.
ما يتمحور حوله Disqober
-
المطاعم تملك العلامة التجارية
كل واجهة طلب — ويب، موبايل، QR، كشك، طاولة — تعمل تحت علامة المطعم ونطاقه الخاص. يطلب العملاء من المطعم، وليس من سوق Disqober.
-
المطاعم تملك الهامش
طبقتان بسيطتان لكل قناة: Flex (رسوم ثابتة منخفضة بالإضافة إلى عمولة صغيرة لكل طلب) أو Top (رسوم ثابتة أعلى، 0% لكل طلب). تختار المطاعم الطبقة التي تناسب حجم كل قناة - لا عمولات مفاجئة، لا رسوم للوسطاء.
-
المطاعم تملك العميل
تظل بيانات العملاء، وتاريخ الطلبات، ودورة الطلب المتكرر، والولاء داخل علامة المطعم التجارية. Disqober هي المنصة التي تدعم القناة — فهي لا تعيد بيع علاقة العملاء.
-
منصة واحدة، عملية واحدة
تشارك تطبيقات الويب، والهواتف المحمولة، وQR، والكشك، والطاولات نفس القائمة، ونفس حالة الطلب، ونفس موصلات POS. تأتي أدوات الموظفين (تطبيق العمل، مركز التحكم، مركز الاتصال، تطبيق السائق) مضمنة في كل خطة، وليس كإضافات منفصلة.
ما نعنيه عندما نقول كل واحدة من هذه الأمور
- قناة الطلبات ذات العلامة التجارية
- واجهة موجهة للعميل (ويب، تطبيق موبايل، QR، كشك، طاولة) تعمل تحت علامة المطعم التجارية ونطاقه الخاص. يمتلك المطعم علاقة العملاء، وليس Disqober ولا سوق طرف ثالث.
- محرك الطلبات المشتركة
- قائمة واحدة، عربة واحدة، عملية دفع واحدة، آلة حالة طلب واحدة - تدعم كل واجهات طلب Disqober. تشترك نفس تطبيق الويب وتطبيق الهاتف المحمول في نفس البنية التحتية مثل QR وKiosk وTable.
- فليكس مقابل توب
- طبقتان سعريتان لكل تطبيق قناة. Flex هو رسم شهري ثابت أقل بالإضافة إلى عمولة لكل طلب، مصمم للمطاعم التي تبدأ في استخدام القناة. Top هو رسم شهري ثابت أعلى مع 0% عمولة لكل طلب، مصمم للقنوات ذات الحجم المستقر.
- أدوات التشغيل
- تطبيقات الموظفين المضمنة في كل خطة من خطط Disqober: تطبيق العمل (صندوق الطلبات)، مركز التحكم (لوحة عمليات)، مركز الاتصال (الطلبات الهاتفية)، وتطبيق السائق (التوصيل الداخلي). لا يتم شراؤها كإضافات.
- قنوات التوصيل
- أسواق (Glovo، Uber Eats، Just Eat، Deliveroo) ومقدمو خدمات التوصيل كخدمة (Stuart، Shipday، آخرون) الذين تتكامل معهم Disqober. تتصل Disqober بهذه الخدمات — Disqober ليست سوقًا بنفسها.
أطلق القنوات التي يستخدمها عملاؤك بالفعل.
تطبيقات الويب، والهواتف المحمولة، وQR، والكشك، والطاولات تعمل في أيام، وليس في أشهر. نفس القائمة، نفس تدفق الطلب، علامتك التجارية في الخارج.