01
كيوسك
طلب ذاتي مخصص لخدمة الذات لمجال مطعم مُعد ومحطة.
كيوسك
Disqober Kiosk App
طلبات الخدمة الذاتية المتصلة بمطبخك.
يتصفح الضيوف القائمة، ويقومون بتكوين طلبهم، ويستخدمون طرق الدفع المفعلة للكشك. يدخل الطلب في تدفق المطبخ وPOS المكون.
كتالوج التطبيقات
تطبيقات الكشك متاحة
استكشف تنسيقات التطبيقات المتاحة لهذا المنتج واختر التنسيق الذي يناسب عملياتك بشكل أفضل.
الخدمة الذاتية من القائمة إلى المطبخ.
يتحكم الضيوف في الوتيرة بينما تظل القائمة والدفع وتسليم المطبخ متصلة بنفس تدفق التشغيل.
- 01
طلب الخدمة الذاتية
يتصفح العملاء قائمة الطعام، ويخصصون طلباتهم، ويدفعون بالسرعة التي تناسبهم دون مساعدة من الموظفين.
- 02
الإضافات والتركيبات الموجهة
قدم اقتراحات متوافقة، وإضافات، وتركيبات بينما يقوم العميل بإنشاء الطلب.
- 03
خيارات الدفع المُعَدَّة
قدم خيارات الدفع بالبطاقة، والدفع بدون تلامس، والدفع عبر الهاتف المحمول، أو النقد وفقًا للأجهزة المدفوعة المكونة.
- 04
تخصيص الطلب
يمكن للعملاء تخصيص كل جانب من جوانب طلباتهم من خلال التعديلات والطلبات الخاصة
- 05
واجهة متعددة اللغات
خدمة قاعدة عملاء متنوعة مع دعم لغات متعددة
- 06
اتصال المطبخ
تُرسل الطلبات المؤكدة إلى شاشات المطبخ والطابعات المُعدة.
تدفق واحد للخدمة الذاتية، متصل بالعمليات.
تطبيق Kiosk يحافظ على طلبات الخدمة الذاتية متصلة بالكتالوج المُعد، والدفع، وتسليم الطلب إلى المطبخ بدلاً من إنشاء قناة معزولة.
- فرص أكثر لتقديم التعديلات، الإضافات، والتركيبات
- أقل وقت مضي في إدخال الطلبات الروتينية
- طريق الخدمة الذاتية عندما يكون العداد المجهز بالموظفين مشغولاً
- تم التقاط الاختيارات والمعدلات مباشرة من الضيف
- نفس قواعد التسويق المعروضة في كل طلب
- سلوك الطلب مرئي جنبًا إلى جنب مع بقية القنوات
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتكررة
ما هي الأجهزة التي يعمل عليها تطبيق Kiosk؟
تدعم Kiosk App تكوينات الشاشة اللمسية المعتمدة عبر أجهزة Android وiPadOS وWindows المختارة. نحن نؤكد توافق المتصفح والأجهزة الطرفية ومحطة الدفع والطابعة والتركيب قبل الإطلاق.
هل يدعم تطبيق الكشك المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان؟
نعم. المدفوعات بواسطة البطاقة من خلال مدفوعات Disqober الشخصية (شريحة، بدون تلامس، Apple Pay، Google Pay) والنقد من خلال نظام POS بمجرد وصول الطلب هناك. تذاكر الكشك المطبوعة تحافظ على تدفق العمل في المطبخ كما هو الحال مع الطلبات من المنضدة.
كيف تقدم تطبيق Kiosk الإضافات والتركيبات؟
يمكن تقديم التعديلات والإضافات والتركيبات بشكل متسق قبل إتمام عملية الدفع. وهذا يخلق المزيد من فرص البيع مقارنةً بتفاعل سريع عند الكاونتر، لكن الموقع لا يعد بزيادة محددة في قيمة الفاتورة.
هل يمكن لتطبيق Kiosk تشغيل عدة لغات؟
نعم. يختار العملاء لغة عند شاشة دخول الكشك، ويتم تقديم القائمة من نفس محرك التعدد اللغوي المشترك الذي يدعم قنوات الويب، والهواتف المحمولة، وQR، والطاولات.
ماذا يحدث لطلب الكشك في المطبخ؟
تدخل طلبات الكشك في نفس تدفق الطلبات مثل أي قناة أخرى: تتلقاها تطبيق العمل، ويحصل نظام نقاط البيع على التذكرة إذا كان متصلاً، وتظهر طابعات المطبخ أو شاشات KDS الطلب جنبًا إلى جنب مع التذاكر الداخلية. لا توجد قائمة انتظار منفصلة للكشك.