Disqober es la infraestructura de pedidos para la marca propia del restaurante.

Qué problema resuelve Disqober

Los restaurantes que venden digitalmente terminan usando una herramienta diferente para cada canal: una herramienta de pedidos web, un proveedor de aplicaciones móviles, un proveedor de menús QR, un software de quiosco, una aplicación de pedidos en mesa, un integrador de marketplace, una sincronización de POS, una capa de enrutamiento de entregas, un procesador de pagos. Los menús se desvían entre canales. Los pedidos llegan en cinco pantallas. Los liquidaciones tardan una semana. Disqober colapsa todo eso en un motor de pedidos más una capa operativa, así que cada canal comparte el mismo menú, el mismo estado de pedido, la misma entrega a la cocina y la misma contabilidad.

Qué es y qué no es Disqober

No es un marketplace de delivery

Glovo, Uber Eats, Just Eat y Deliveroo son agregadores que poseen al cliente y cobran una comisión por cada pedido. Disqober es la plataforma detrás de los canales de pedido propios del restaurante, así que el restaurante posee al cliente, la marca y el margen. Disqober se conecta a los agregadores cuando es necesario, pero no es uno de ellos.

No es un SaaS de pedidos de un solo canal

Muchos proveedores venden un solo canal: una herramienta de pedidos solo web, un menú solo QR o un software solo para quioscos. Disqober gestiona cada superficie orientada al cliente — web, móvil, QR, quiosco, mesa, personalizada — en un motor compartido, así que los menús, pedidos y pagos se mantienen coherentes en todos los canales.

No es un reemplazo del POS

Disqober se conecta al POS que ya usa el restaurante (y a los sistemas más comunes de España, Europa y del mundo). No reemplaza el POS — se sitúa frente a él, normaliza los pedidos de cada canal y los entrega de manera limpia a la cocina y a la caja.

Más que un integrador de marketplaces

Un integrador de marketplace reenvía los pedidos de agregadores al POS. Disqober hace eso, y también gestiona los canales de marca propios del restaurante, las herramientas operativas internas, la entrega interna y la conciliación por unidad cuando el operador gestiona una red de restaurantes o marcas.