Disqober è l'infrastruttura di ordinazione per il marchio proprio del ristorante.

Qué problema resuelve Disqober

I ristoranti che vendono digitalmente si ritrovano a gestire uno strumento diverso per ogni canale: uno strumento per gli ordini web, un fornitore di app mobili, un fornitore di menu QR, un software per chioschi, un'app per ordinare al tavolo, un integratore di marketplace, una sincronizzazione POS, uno strato di routing per le consegne, un processore di pagamenti. I menu si disperdono tra i canali. Gli ordini arrivano su cinque schermi. I pagamenti richiedono una settimana. Disqober unisce tutto questo in un unico motore di ordinazione più un unico strato operativo, così ogni canale condivide lo stesso menu, lo stesso stato dell'ordine, lo stesso passaggio in cucina e la stessa contabilità.

Cosa è Disqober — e cosa non è

Non è un marketplace di delivery

Glovo, Uber Eats, Just Eat e Deliveroo sono aggregatori che possiedono il cliente e addebitano una commissione per ogni ordine. Disqober è la piattaforma dietro i canali di ordinazione del ristorante, quindi il ristorante possiede il cliente, il marchio e il margine. Disqober si collega agli aggregatori quando necessario — ma non è uno di loro.

Non è un SaaS di ordinazioni a canale singolo

Molti fornitori vendono un solo canale: uno strumento di ordinazione solo web, un menu solo QR, o un software solo per chioschi. Disqober gestisce ogni superficie a contatto con il cliente — web, mobile, QR, chiosco, tavolo, personalizzato — su un unico motore condiviso, così i menu, gli ordini e i pagamenti rimangono coerenti su ogni canale.

Non è un sostituto del POS

Disqober si connette al POS che il ristorante già usa (e ai sistemi spagnoli, europei e globali più comuni). Non sostituisce il POS — si posiziona davanti ad esso, normalizza gli ordini da ogni canale e li passa in modo pulito alla cucina e alla cassa.

Più di un integratore di marketplace

Un integratore di marketplace inoltra gli ordini degli aggregatori nel POS. Disqober fa questo, e gestisce anche i canali brandizzati del ristorante, gli strumenti operativi interni, la consegna interna e la riconciliazione per unità quando l'operatore gestisce una rete di ristoranti o marchi.