Disqober Call Center
طلبات الهاتف بنفس سير العمل مثل أي قناة أخرى.
فريقك يتلقى المكالمات في لوحة تركز على السرعة: عميل محدد، إكمال تلقائي للعناوين، وتسليم فوري للمطبخ.
معالجة المكالمات بكفاءة
التعرف على هوية المتصل
التعرف التلقائي على العملاء العائدين وتحميل بياناتهم
قاعدة بيانات العملاء
أكمل ملفات تعريف العملاء مع ذكر تفضيلاتهم وحساسياتهم
سجل الطلبات
إعادة طلب سريعة من مشتريات سابقة
إدارة العناوين
إكمال العناوين تلقائيًا والتحقق من صحة مناطق التوصيل
الدخول السريع
واجهة مبسطة لإدخال الطلبات بسرعة
جدولة الطلبات
نقبل الطلبات لمواعيد التسليم المستقبلية
تبسيط طلبات مركز الاتصال
تقليل وقت معالجة المكالمات
القضاء على أخطاء نسخ الطلبات
تحسين خدمة العملاء
زيادة دقة الطلبات
تدريب الموظفين بشكل أسرع
تتبع أداء مركز الاتصال