Disqober est l'infrastructure de commande pour la marque propre du restaurant.
Commande de marque pour le web, mobile, QR, kiosque et table — fonctionnant sur un menu et un moteur de commande partagés. Chaque plan comprend les outils destinés au personnel pour recevoir, acheminer et expédier chaque commande depuis un seul endroit. Les restaurants conservent le client, la marque et la marge.
Qué problème résout Disqober
Les restaurants qui vendent numériquement finissent par utiliser un outil différent pour chaque canal : un outil de commande en ligne, un fournisseur d'application mobile, un fournisseur de menus QR, un logiciel de kiosque, une application de commande à table, un intégrateur de marketplace, une synchronisation POS, une couche de routage de livraison, un processeur de paiements. Les menus dérivent entre les canaux. Les commandes arrivent sur cinq écrans. Les règlements prennent une semaine. Disqober regroupe tout cela en un seul moteur de commande et une seule couche opérationnelle, de sorte que chaque canal partage le même menu, le même état de commande, le même passage en cuisine et la même comptabilité.
Comment fonctionne Disqober
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1. Connectez le menu et le POS
Récupérez le menu depuis le POS ou configurez-le directement dans Disqober. Cartographiez les produits, les modificateurs, les prix, les horaires et les règles de disponibilité une seule fois — elles s'appliquent à chaque canal.
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2. Lancez les canaux de commande
Activez les canaux que vous souhaitez sous votre propre marque : Web App sur votre domaine, Mobile App dans vos magasins, QR App pour les commandes en chambre, Kiosk App au comptoir, Table App pour les serveurs, Custom App développée par votre développeur ou votre agence. Chaque canal fonctionne sur le même backend.
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3. Recevez chaque commande en un seul endroit
Les commandes de chaque canal arrivent dans Work App. Control Center maintient l'état opérationnel en direct dans les établissements. Call Center transforme les commandes téléphoniques en un flux identique. Rider App expédie les commandes avec votre propre équipe de livraison. Les commandes du Marketplace (Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo) se connectent à la même boîte de réception.
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4. Payer, régler, rapporter
Les paiements en ligne et en personne s'intègrent dans le même flux opérationnel. La réconciliation par unité s'effectue automatiquement pour les réseaux de restaurants ou de marques. Les rapports couvrent chaque canal, chaque établissement, chaque jour — sans avoir à exporter des CSV depuis cinq outils.
Ce qu'est Disqober — et ce qu'il n'est pas
- Pas un marketplace de livraison
- Glovo, Uber Eats, Just Eat et Deliveroo sont des agrégateurs qui possèdent le client et facturent une commission par commande. Disqober est la plateforme derrière les propres canaux de commande du restaurant, permettant ainsi au restaurant de posséder le client, la marque et la marge. Disqober se connecte aux agrégateurs si nécessaire — mais ce n'est pas l'un d'eux.
- Pas un SaaS de commande à un seul canal
- De nombreux fournisseurs proposent un seul canal : un outil de commande uniquement sur le web, un menu uniquement QR, ou un logiciel uniquement pour kiosque. Disqober gère chaque surface orientée client — web, mobile, QR, kiosque, table, sur mesure — sur un moteur partagé, de sorte que les menus, les commandes et les paiements restent cohérents sur chaque canal.
- Pas un remplacement du POS
- Disqober se connecte au POS que le restaurant utilise déjà (et aux systèmes espagnols, européens et mondiaux les plus courants). Il ne remplace pas le POS — il se place devant, normalise les commandes de chaque canal et les transmet proprement à la cuisine et à la caisse.
- Plus qu'un intégrateur de marketplaces
- Un intégrateur de marketplace transmet les commandes des agrégateurs dans le POS. Disqober fait cela, et gère également les canaux de marque propres du restaurant, les outils d'exploitation internes, la livraison interne, et la réconciliation par unité lorsque l'opérateur gère un réseau de restaurants ou de marques.
Módulos principaux
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Canaux de commande à destination des clients
- Web App
- Mobile App
- QR App
- Kiosk App
- Table App
- Custom App
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Outils d'exploitation destinés au personnel (inclus)
- Work App
- Control Center
- Call Center
- Rider App
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Paiements & matériel
- Online Payments
- In-Person Payments
- Hardware rental
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Intégrations
- POS connectors
- Delivery marketplaces
- Delivery-as-a-service providers
- Accounting & BI